Handelsbetingelser

 

SKINTEK ApS

Rådhusstræde 7, 3. th.

8900 Randers C

CVR 38868551

Email: kundeservice@skintek.dk


Betaling

SKINTEK ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro & MobilePay. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. 

Ingen kort- eller betalingsgebyrer pålægges kunden.

Sikker betaling

SKINTEK ApS krypterer alle kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

Betalingen trækkes først på kundens betalingskort, når varen er afsendt fra lageret.



Levering

Ved bestilling afsendes ordren samme dag, hvis ordren afgives i weekenden, så afsendes ordren den efterfølgende mandag. Normal leveringstid er 1-2 dage efter ordren er afsendt fra lageret, og alle varer leveres så længe lager haves. Vi leverer til hele Danmark i samarbejde med GLS. 

Vi leverer både til pakkeshops og privatadresser for henholdsvis 35 og 49 DKK inkl. moms.

Prispolitik

Alle varer er inkl. moms og alle afgifter. Prisen på forsendelse pålægges kunden.

Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris.

Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Bestilling

Når du afgiver din bestilling modtager du en ordrebekræftelse på din angivende e-mail adresse. Hvis du ikke modtager denne bedes du kontakte os på kundeservice@skintek.dk. Derudover modtager du en afsendelsesbekræftelse på samme e-mail, når varen afsendes fra lageret.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kundeservide@skintek.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Kunden skal selv betale for at pakken returneres, og kunden hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Alle returneringer skal sendes til SKINTEKs lager og returneringen skal indeholde alt nødvendigt materiale om bestillingen.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. For at sikre dig, at du kan få refunderet det fulde beløb, skal plastikfolien være ubrudt. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. 

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Skintek ApS

Østergrave 4

8900 Randers C

Danmark

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. 

Returneringsadressen er:

SKINTEK ApS

Østergrave 4

8900 Randers C

Danmark

Rabatkoder

Rabatkoder til www.skintek.dk er altid udstedt af SKINTEK ApS, og kan være udstedt i samarbejde med samarbejdspartnere. Er du i tvivl om hvordan rabatkoden anvendes eller hvor længe denne er gyldig, så kan du altid rette henvendelse til kundeservice@skintek.dk.

Persondata

For at handle på www.skintek.dk, skal vi bruge følgende oplysninger:

Fulde navn

Adresse

Mobilnummer

E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af disse oplysninger med det formål, at sende dig din ønskede ordrer.

Persondata registreres hos Skintek ApS og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

SKINTEK ApS lagrer disse oplysninger ift. at kunne efterleve fortrydelses- og reklamationsretten. Disse informationer lagres altid med kundens samtykke, og dette sker ved accept af handelsbetingelserne, ved køb af varer på www.skintek.dk.

Som registreret kunde hos SKINTEK Aps, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: kundeservice@skintek.dk

SKINTEK ApS videregiver eller sælger ingen personlige oplysninger til tredjepart.

De dataansvarlige hos SKINTEK er: SHOPIFY, Webshipr og UnoEuro.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Kundeservice@skintek.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: 

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

SKINTEK ApS
E-mail: Kundeservice@skintek.dk
Adresse, kontor:
Rådhusstræde 7, 3 th.
8900 Randers C
Danmark

Indeholdende disse oplysninger:

- Hvilke varer det drejer sig om

- Bestillingsdato

- Modtagelsesdato

- Navn

- Adresse

- Dato & underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Alle henvendelser rettes til kundeservice@skintek.dk

Kontakt

SKINTEK ApS

E-mail: Kundeservice@skintek.dk

Adresse, kontor:

Rådhusstræde 7, 3 th.

8900 Randers C

Danmark

Adresse, Lager:

Østergrave 4

8900 Randers C

Danmark

Opdateret, 12 oktober, 2017

Skintek - cleaner

  • Tilbud
  • 495,00 kr
  • Normalpris 695,00 kr


SKINTEK Cleaner er et de førende produkter inden for hudplejeteknologi. Skintek Cleaner fjerner aktivt bumser, hudorme, døde hudceller og overskydende hudfedt.

Indeholder:

1 stk. SKINTEK Cleaner

1 stk. USB ladekabel

4 stk. Sugehoveder med forskellige unikke egenskaber